Veelgestelde vragen

Vind snel antwoord op je vragen over bestellen, verzending, retourneren en meer.

Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer aanpassen.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en andere populaire betaalmethoden.

Bij bestellingen boven €99 is verzending binnen Nederland gratis. Voor kleinere bestellingen berekenen we een vast verzendtarief.

De gemiddelde levertijd is 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bezorgregio en beschikbaarheid van het product.

Ja, we verzenden naar meerdere landen in Europa. De levertijd en kosten kunnen per land verschillen.

Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel retour te sturen, mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer, wij regelen de rest en sturen je een retourlabel.

Zodra we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Staat je vraag er niet bij?

Ons klantenserviceteam helpt je graag verder. Neem contact op en we reageren zo snel mogelijk.

Neem contact op